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PRECIOS
Los precios publicados en el sitio de Lili Carrillo© están expresados en pesos mexicanos, ya incluyen IVA y pueden variar o cambiar sin aviso previo.
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FORMAS DE PAGO
El sitio de lilicarrillo.com acepta las siguientes formas de pago: American Express®, MasterCard®, VISA®, través de PayPal®, Mercado Pago® o en efectivo.
DISTRIBUCIÓN Y EXISTENCIA DEL PRODUCTO
- Se debe tener en cuenta que, al ser productos hechos a mano, existe un tiempo de producción y entrega el cual se indicará de acuerdo al accesorio y cantidad de unidades seleccionadas.
- Pueden haber ligeras variaciones en los colores de los productos reales con respecto al color que se muestra en pantalla.
- Pueden haber variaciones en los diseños de los productos ya que son hechos a mano y dependiendo la disponibilidad del material para su manufactura. En dado caso, esto se indicará al cliente al realizar su pedido.
ENVÍOS
- Los gastos de envío son cubiertos por el cliente y el servicio de paquetería se hace por el medio que más le convenga o el que nuestra empresa sugiera. Todos los pedidos se liquidan antes de salir del almacén y el tiempo de entrega dentro de México es de 3 a 5 días hábiles aproximadamente. En zonas especiales puede tardar más dependiendo su ubicación.
Para envíos internacionales contáctenos directamente a info@lilicarrillo.com
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Lili Carrillo® no acepta devoluciones pero sí acepta cambios de mercancía en compras minoristas a partir de la fecha de compra hasta 30 días naturales después de ésta, siempre y cuando se encuentre en perfectas condiciones y con su etiqueta correspondiente. Los cambios no aplican para productos rebajados o saldos. El cliente se hace responsable por todos los envíos involucrados en el proceso de cambio.
GARANTÍA
- El cliente cuenta con 5 días naturales contra cualquier falla o defecto de fabricación a partir de la recepción de su pedido. El cliente tiene que enviar información detallada y fotografías de las condiciones en las que recibió el producto y las condiciones del empaque en el que se recibió. Lili Carrillo® hará una investigación a través de nuestro proveedor de logística y con base en dicha investigación se determinará el curso de acción con el cliente.
Por lo anterior, le sugerimos revisar su mercancía tan pronto la reciba y nos haga saber cualquier observación por medio de Whatsapp +52 5537619234 o correo electrónico ventas@lilicarrillo.com.
CANCELACIÓN DE PEDIDO
Si el cliente desea modificar o cancelar su pedido, lo podrá hacer en las primeras 24 horas contactando a ventas@lilicarrillo.com
DATOS PERSONALES
Los términos de uso y de protección de los datos personales recopilados en el sitio lilicarrillo.com se encuentran publicados en el documento “Aviso de Privacidad” al cual puede acceder dentro del sitio lilicarrillo.com
MANEJO DE MARCA
En el momento de su exhibición para venta queda prohibido alterar las etiquetas o poner otra marca a los productos Lili Carrillo©.
DIVISIBILIDAD DE CLÁUSULAS
Si alguno de los términos y/o condiciones de este documento se determinasen ilegales o no enforzables, las demás cláusulas se mantendrán vigentes.
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